Страница 2 Аптека 24 отзывы клиентов

Алекс 18.08.2018 Аптека: Аптека17, Ришельевская, Одесса, ул. Ришельевская, 11
Заказал в этой аптеке энкорат(его трудно найти в аптеках Одессы)заказ пришел быстро.правда обещали на следующий день до 8, а заказ пришел в 8:30(c учетом того,что аптека круглосуточная)Цены очень хорошие,хороший ассортимент и явно надежная аптека в который не будут продавать подделки.Вообщем рекомендую эту аптеку,теперь всегда здесь брать буду,хотелось бы пару пожеланий,чтобы товар приходил быстрее,иногда лекарство нужно купить в кротчайшие сроки. Качество обслуживания: Компетентность:

Илья 17.08.2018 Аптека: Аптека, ул. Титова, Днепр, ул. Титова, 29
Когда будет аптека в приднепровске? Качество обслуживания: Компетентность:

alina 16.08.2018 очень хорошо что сделали еще несколько аптек по Одессе, где можно забрать заказ. а то одной на судостроительной было недостаточно Качество обслуживания: Компетентность:

Ольга 11.08.2018 Аптека: Аптека, ул. Ефремова, Киев, ул. Академика Ефремова, 3 (бывшая Командарма Уборевича)
Зашла в эту аптеку в первые и в последний раз ! Спросила у девушке а драмину ( от укачивания таблетки) береминым можна она так на меня посмотрела как буто я ей на марс придложила полететь , затем нагло ответила : "ну вы и спросили " посли этого уселась на стул открыла инструкцию спустя 5 минут ответила : это же химическая основа береминым конечно же нельзя "
Как в аптеке может работать такой персонал ? Вдруг что гугл в помощь это невероятно Качество обслуживания: Компетентность:

Ответ представителя интернет-аптеки Здравствуйте! Приносим извинения за предоставленные Вам неудобства. С нашим персоналом, работающим с клиентам, будет в обязательном порядке проведена разъяснительная беседа во избежание подобных ситуаций. Благодарим Вас за обращение!

Макс 05.08.2018 Аптека: Аптека, ул. Николая Дмитриева, Полтава, ул. Николая Дмитриева, 6Д (бывшая ул. Володарского)
доставили быстро, спасибо оператору что предупрдили про то что у некоторых медикаментов заканчивается срок годности и предлажили вместо них аналоги Качество обслуживания: Компетентность:

Женя 03.08.2018 Аптека: Аптека, ул.Гоголя, Винница, ул.Гоголя, 14
Цены конечно неплохие,но хотлось бы видеть побольше товара в наличии Качество обслуживания: Компетентность:

Елена 02.08.2018 Аптека: Аптека, ул. Полтавский Шлях, Харьков, ул. Полтавский шлях 53/55 ст. м. "Южный вокзал".
Закзала ребенку мишек Вита супрадин,которые еще со спинером по акции. Ребенок доволен,мишки класные Качество обслуживания: Компетентность:

Міла 01.08.2018 Робила замовлення зранку у понеділок - потрібно було отримати препарат на наступний день до 16:00.
В інших аптеках свого міста, навіть і не чекала такого точного і швидкого сервісу. Але робота Вашої аптеки приємно вразила! Я получила своє замовлення одразу в той же день, як замовляла. Щиро дякую за оперативність!

Качество обслуживания: Компетентность:

Марина 01.08.2018 Аптека: Аптека, ул. Европейская, Запорожье, ул. Европейская, 5-А (бывшая ул. Малиновского)
Спасибо за быструю доставку. Все понравилось. Буду пользоваться вашими услугами. Качество обслуживания: Компетентность:

Людммла 31.07.2018 Аптека: Аптека, ул. Василия Стуса, Краматорск, ул. Василия Стуса, дом 37 (Бывшая ул. Социалистическая)
Отличный сервис, вежливые и грамотные операторы, доставка четко в указанные мной временные рамки. Я, как клиент, осталась довольной. Спасибо! Качество обслуживания: Компетентность:

Даша Мироненко 30.07.2018 Аптека: Аптека, ул. Князя Мстислава Удатного, Львов, ул. Князя Мстислава Удатного 5
лекарство не было в аптеках поблизости,да и в остальных интернет аптеках обещали доставку со складов 2-3 дня. в аптеке24 лекарство оказалось в наличии и операторы оформили заказ быстро. привезли на следующий день Качество обслуживания: Компетентность:

Евгения 28.07.2018 Всегда забираю свои заказы по пути на работу, все устраивало, но последний раз пришлось ждать мой заказ 2 дня. Хотелось бы быстрее. В остальном все устраивает. Качество обслуживания: Компетентность:

Вячеслав Тванович 22.07.2018 Аптека: Аптека, ул. Остафия Дашковича, Черкассы, ул. Остафия Дашковича, 19
Наглый и циничный обман потребителей. Цены рекламируемые и реальные в моем случае отличаются до 1.85раза. В двойнк обидно что это в отношении инвалида 1 группы.
Такое же и бслуживание. Качество обслуживания: Компетентность:

Ответ представителя интернет-аптеки Здравствуйте, Вячеслав! Реклама служит призывом к обращению. Цены сети Аптека24 являются конкурентноспособными, - это предоставляет Вам, как потребителю, возможность воспользоваться правом выбора. Спасибо за обращение!

Стаднік Марічка 16.07.2018 Аптека: Аптека, ул. Василия Стуса, Краматорск, ул. Василия Стуса, дом 37 (Бывшая ул. Социалистическая)
Добрий день!
Чому на сайті в наявності є превенар 13, синфлорикс, а при замовленні говорять, що відсутні вакцини, то оновіть свій сайт і не заплутуйте людей. Оператор завжди говорить , що оновлення сайту, але ж скільки можна, добре , що ціна міняється від 1837 тепер 1897 за превенар 13, значить сайт працює, то, будьте ласкаві, пишіть , що є в наявності, коли дійсно товар буде в наявності!!!!!! Качество обслуживания: Компетентность:

Ответ представителя интернет-аптеки Доброго дня, Марічка! В першу чергу, на сайті показана наявність препарату в нашій мережі по Україні, але при замовленні препаратів також необхідно уточнити їх наявність в конкретній аптеці, де Вам найзручніше забрати товари. Дякуємо за звернення!

Ольга Дробная 13.07.2018 Аптека: Аптека, площадь Привокзальная, Херсон, пл. Привокзальная д.1
Очень благодарна за точную работу!!!!Пользуюсь услугами регулярно 1 раз в месяц.Все организованно,вежливо,компетентно.Спасибо за напоминание о возможных покупках других препаратов.Отдельное спасибо курьеру(пользуюсь только адресной доставкой)!!!! Качество обслуживания: Компетентность:

Віктор 10.07.2018 Аптека: Аптека, ул. Ефремова, Киев, ул. Академика Ефремова, 3 (бывшая Командарма Уборевича)
Зробив заказ о 12:50, мені телефонують і говорять що даставка можлива тільки завтра!
Мене болить сьогодні і мені потрібно сьогодні, а не завтра!
Ми живемо в 21-столітті з можливостями "купувати онлайн і отримувати в день замовлення" , а не завтра...
Коли їжу замовляєш онлайн то привозять через 1-2години, а ліки то чекай до завтра...
Незадоволений роботою персоналу!!! Качество обслуживания: Компетентность:

Ответ представителя интернет-аптеки Доброго дня, Вікторе! Наша система бронювання товарів та їх доставка залежить від режиму роботи нашого транспортного відділу. Якщо Ви зробили замовлення до 11:30, то в цьому разі можлива доставка у другій половині цього ж дня. А у разі замовлення пізніше - лише на наступний день. На жаль, це не залежить від наших операторів контакт-центру або від Аптека24 в цілому. Дякуємо за звернення!

ксюша 09.07.2018 Аптека: Аптека, ул. Василия Стуса, Краматорск, ул. Василия Стуса, дом 37 (Бывшая ул. Социалистическая)
цены неплохие, но препараты которые продают только врачам по стоимости более чем на 100% вырастают у врачей. аптеки в Украине как всегда работают на врачей чтоб сголоду не сдохли Качество обслуживания: Компетентность:

Ответ представителя интернет-аптеки Добрый день, Ксюша! У нас одни из самых демократических цен на препараты (включая строго рецептурные). Также, наши специалисты тщательно следят за ценообразованием и правилами отпуска препарата. Относительно же отпуска препаратов по завышенным ценам врачами - к сожалению, это за пределами влияний Аптека24, т.к. мы занимаемся только реализацией товара и не можем проследить, а тем более проконтролировать, весь путь прохождения препарата от Аптека24 до конечного клиента в случаях, если товар приобретается через врача. Благодарим Вас за отзыв!

Ruslan 06.07.2018 Аптека: Аптека, ул. Василия Стуса, Краматорск, ул. Василия Стуса, дом 37 (Бывшая ул. Социалистическая)
Хотел сделать заказ, но я из Казахстана! Вы отправляете заказ? Если да, то во сколько обойдётся доставка на сумму 415,51 грн. и сколько по срокам будет идти??? Нигде нету этого лекарства, они необходимы только вы в относительной близости от нас, они необходимы. Качество обслуживания: Компетентность:

Ответ представителя интернет-аптеки Руслан, здравствуйте! К сожалению, сеть Аптека24 работает только по Украине и доставка товаров в Казахстан у нас невозможна. Благодарим Вас за обращение!

rita 02.07.2018 Регулярно пользуюсь вашим ресурсом, все очень быстро и удобно, заказала и забрала в удобное для меня время и месте, всегда все есть в наличии по приятным ценам. Спасибо Качество обслуживания: Компетентность:

Екатерина 27.06.2018 Аптека: Аптека, ул. Василия Стуса, Краматорск, ул. Василия Стуса, дом 37 (Бывшая ул. Социалистическая)
Добрый день,аптеки очень хорошие,девочки по телефону вежливые,приятно делать заказ. Есть один минус ,или это только я так попадала,заказываю через интернет ,привозит курьер,у меня маленький ребенок,домофон не работает,я ему говорю подождите 5 минут пожалуйста,кто то вас впустит,он мне отвечает ждать я не буду и уезжаю,я бегу к соседке,она берет малыша я бегу к курьеру..... Заказываю второй раз,ситуация также....я спускаюсь за лекарством,а он мне говорит ищите машину на которой я приехал и с машины даже не вышел((((( аптекой довольна очень,а вот курьерами.....(((( Качество обслуживания: Компетентность:

Ответ представителя интернет-аптеки Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Ваш отзыв будет передан в обязательном порядке руководству транспортного отдела Аптека24 для решения данной проблемы и во избежание подобных ситуаций.

Аптека 24: Отзывы клиентов