Доставка заказов на сумму от
500 грн осуществляется бесплатно*!
Внимание: адресная доставка не распространяется на рецептурные лекарственные препараты,
препараты из перечня наркотических средств; психотропные, сильнодействующие или ядовитые
вещества, а также препараты требующие особых условий хранения и транспортировки!
Доступно в городах:
-
Харьков
-
Киев
-
Ровно
Херсон
-
Днепр
-
Одесса
-
Кривой Рог
-
Черновцы
-
Запорожье
-
Львов
-
Кировоград
-
Ужгород
-
Обухов
-
Васильков
-
Бровары
-
Борисполь
-
Ивано-Франковск
-
Полтава
-
Тернополь
Тарифы службы доставки «Аптека24»
Тариф за доставку заказов составляет:
- Обухов, Васильков, Бровары, Борисполь – 100 грн
- Доставка в остальные города – 55 грн
Бесплатная* доставка заказов на сумму от 500 грн!Как работает служба доставки «Аптека24»
Если заказ поступил в рабочее время, оператор свяжется с Вами по телефону для
подтверждения заказа и уточнения деталей доставки. Если Вы оформили заказ в нерабочее
время, звонок оператора поступит на следующий день.
Время работы колл-центра: ежедневно с 08:00 до 21:00
Курьеры доставляют заказы по следующему графику:
-
Заказы, оформленные и подтвержденные до 12:00 будут доставлены курьерами Аптека24 в
день заказа или ближайший рабочий день: Киев – до 22:00, остальные города (кроме
Харькова, Кировограда, Ужгорода, Ивано-франковска) – до 18:00. Харьков, Кировоград,
Ужгород – на следующий рабочий день.
-
Заказы, оформленные после 12:00 доставляются на следующий рабочий день во всех
городах, кроме Кировограда и Ужгорода. В Кировограде и Ужгороде такие заказы
доставляются на следующий рабочий день, кроме заказов оформленных после 16:00 –
такие заказы доставляются через сутки.
-
В Киеве, Ужгороде, Ивано-Франковске доставка заказов осуществляется дополнительно
в субботу.
Если условия доставки по вашему заказу изменяться, оператор отдельно Вас проинформирует.
Курьеры «Аптека24» работают только в пределах границ указанных городов и не осуществляют
доставку в пригород.
Способы оплаты заказов с курьерской доставкой «Аптека24»
- Оплата наличными курьеру по факту получения товара
Тариф за доставку заказов составляет:
- Доставка в отделение «Укрпошта» - 35грн
- Доставка курьером «Укрпошта» - 45грн
Бесплатная* доставка заказов на сумму от 500 грн!Условия доставки «Укрпошта»
Пользователи смогут получать свои посылки как в отделениях Укрпочты, так и адресно к
двери. Сроки доставки соответствуют нормам экспресс-отправлений. В среднем доставка
занимает 2-4 дня, во время заказа наши менеджеры согласуют с Вами дату поставки перед
отправкой товара.
Способы оплаты заказов
- Оплата картой на сайте при оформлении заказа. Деньги на карте только блокируются,
фактическое снятие денег с карты происходит только когда товар выезжает к Вам.
- Оплата наличными при получении заказа. Вы можете отдать деньги за товар курьеру или
при получении заказа в отделении «Укрпошта». В отделении доступна и оплата
доставленной посылки картой. Учтите, что при оплате заказа при получении «Укрпошта»
взимает комиссию за отправку денег: 1% от стоимости товаров, но не менее 5 грн.
Тариф за доставку заказов составляет:
- Доставка в отделение «Новая почта» - 35грн
- Доставка курьером «Новая почта» - 55грн
Бесплатная* доставка заказов на сумму от 500 грн!Условия доставки «Новая почта»
Пользователи смогут получать свои посылки как в отделениях «Новой почты», так и адресно
к двери. Сроки доставки соответствуют нормам экспресс-отправлений. В среднем доставка
занимает 1-2 дня, во время заказа наши менеджеры согласуют с Вами дату поставки перед
отправкой товара.
Способы оплаты заказов
- Оплата картой на сайте при оформлении заказа. Деньги на карте только блокируются,
фактическое снятие денег с карты происходит только когда товар выезжает к Вам.
- Оплата наличными при получении заказа. Вы можете отдать деньги за товар курьеру или
при получении заказа в отделении «Новая почта». В отделении доступна и оплата
доставленной посылки картой. Учтите, что при оплате заказа наложенным платежом
«Новая почта» взимает комиссию за отправку денег.
Как работает самовывоз заказа
Оформить заказ, и забрать товары можно в одной из
1000 наших аптек по всей Украине.
Для получения заказа в аптеке необходимо назвать провизору номер заказа, который Вы
получили в SMS или Viber-сообщении. График работы аптеки можно
проверить на нашем сайте.
Заказы с доставкой в аптеку сети «Аптека24», оформленные и подтвержденные до 12:00
доставляются в день заказа.
Внимание: цены на сайте отличаются от цен в аптеках. На сайте они ниже :)
Способы оплаты заказов с самовывозом
- Заказы с выдачей в аптеке могут быть оплачены картой или наличными при получении.
Возврат оплаты по заказам с доставкой через «Укрпошта» осуществляется моментально при отмене
заказа в первые 2 часа после его оформления. При отмене заказа спустя первые 2 часа после
его оформления возврат средств может занимать до 3 банковских дней.
Если Вы не смогли забрать товар, деньги будут возвращены на карту автоматически в течение 10
банковских дней. Если Вы отказались от получения заказа, деньги будут возвращены в течение 3
дней.
После получения товара и чека о его оплате, если товар был надлежащего качества, средства за
покупку не подлежат возврату согласно Постановлению
Кабинета Министров от 19 марта 1994 г. №172.
* под бесплатной подразумевается доставка за 0,10 грн