www.apteka24.ua АПТЕКА 24 №❶ в Украине!
22-44

Аптека 24: Отзывы клиентов

  • я 16.12.2016 Аптека: Краматорск, г. Краматорск, ул. Василия Стуса, дом 37 (Бывшая ул. Социалистическая)
    отличная аптека, заказала ночью через чат, привезли утром (прислали смс, что товар в аптеке)
    цены реально нормальные, не навязывают всякую ерунду
    Качество обслуживания: Компетентность:
  • Анастасия 15.12.2016 Аптека: Кривой Рог, ул. Украинская 98/2
    В этой сети очень хороший...(пожалуй лучший в стране) ассортимент препаратов по онкологическим заболеваниям. Цены не выше чем у конкурентов но бывает что препараты и дешевле, в общем можно найти то что нет вообще нигде( сама столкнулась с этим) и по незавершенным ценам.
    Качество обслуживания: Компетентность:
  • Артур 11.12.2016 Аптека: Одесса, ул. Преображенская 41
    Обслуживание в колл центре и аптеке понравилось, девочки были очень вежливые и помогли разобраться с большим списком заказов и перемещением лекарств из других городов. Спасибо! буду в следующий раз обращаться к вам)
    Качество обслуживания: Компетентность:
  • Юлия 10.12.2016 Аптека: Киев - Левый Берег, проспект им. Николая Бажана, дом 14
    Цены, если сравнивать с другими сетями по Киеву очень доступные. Жаль только что аптека далеко от меня, но будем надеяться что откроют поближе. Хотя когда заказываю на крупные суммы проблем нет привозят домой. В общем главный плюс сети это хороший ассортимент(часто есть редкие препараты от диабета) и цены.
    Качество обслуживания: Компетентность:
  • Екатерина 09.12.2016 Аптека: Полтава 2, ул. Николая Дмитриева, 6Д (бывшая ул. Володарского)
    В целом аптека радует тем что есть некоторые препараты которые по Полтаве не найдешь. Хотелось бы в условиях кризиса чтоб подешевле было но...Операторы молодцы! Уже дважды помогали переместить лекарства из Киева
    Качество обслуживания: Компетентность:
  • Кристина 05.12.2016 Аптека: Краматорск, г. Краматорск, ул. Василия Стуса, дом 37
    Здравствуйте! Работой аптеки не довольна. Для заказа лекарства воспользовались сайтом, два раза наш заказ был аннулирован под предлогами: сегодня воскресенье, закажите завтра и мало ли что на сайте написано, а у нас такого нет. На сайте все наши лекарства есть в наличии в Харькове и по условиям, нам доставят в Краматорск в их сеть бесплатно. Сумма заказа у нас не маленькая, но у операторов нет даже заинтересованности нам помочь, себе заработать. Остались разочарованными !!!
    Качество обслуживания: Компетентность:
    Ответ представителя интернет-аптеки Кристина, нам жаль, что по вашему вопросу не удалось вам помочь. На сайте информация отображается о наличии препаратов по всей Украине и действительно иногда бывают ситуации, когда в определенном регионе нет нужного препарата, а его перемещение требует дополнительного времени. От Аптеки24 приносим вам свои извинения и надеемся на понимание. Спасибо.
  • Павел Владимирович 04.12.2016 Аптека: Киев - Правый Берег, ул. Академика Ефремова, 3 (бывшая Командарма Уборевича)
    Понравилась вежливость операторов и то что они в случае вопроса о перемещении лекарств из других городов сами контролируют весь процесс и сами звонят и постоянно держат в курсе. Такой сервис всегда приятен
    Качество обслуживания: Компетентность:
  • Галина Павловна 03.12.2016 Аптека: Одесса, ул. Преображенская 41
    Заказываю тут уже пару лет и всегда все заказы обрабатывались без проблем и задержек. До этого работала с другой сетью но там постоянно одно и тоже - ваш заказ не собрали а можно завтра и т.д., тут за два года такого не было.
    Качество обслуживания: Компетентность:
  • Марина 03.12.2016 Аптека: Краматорск, г. Краматорск, ул. Василия Стуса, дом 37
    Спасибо вам большое что работаете у нас в Донецкой обл., очень часто по месту не найдешь необходимых препаратов а ваша сеть просто спасает. Мы живем рядом с Краматорском и очень удобно. Обязательно еще не раз будем к вам обращаться!
    Качество обслуживания: Компетентность:
  • Лиховид Анастасия Эдуардовна 02.12.2016 Аптека: Днепр - Харьковская, ул. Харьковская 8А
    Отличная аптека. Заказывала доставку на дом. Связались быстро, доставили на след день. Спасибо. Осталась довольна.
    Качество обслуживания: Компетентность:
  • Оксана 29.11.2016 Аптека: Днепр - Яворницкого, пр. Дмитрия Яворницкого 60 Д (бывший пр. Карла Маркса)
    Очень радует доставка. Даже если товар немного дороже, чем на других сайтах, выбираю покупку тут. Затраты на транспорт и время имеют огромное значение. А так, - сервис)).
    Качество обслуживания: Компетентность:
  • София 29.11.2016 Аптека: Полтава, ул. Европейская 225 (бывшая ул.Фрунзе)
    Обратилась в аптеку за лекарством, предварительно посмотрев наличие в интернете, на кассе Манолова Елена Владимеровна заявила что такого лекарства у них нет(даже карточка отсутствует) типа я что то напутала и не туда смотрела , вторую позицию в списке препаратов от врача мне вместо 14таблеток дали 30!!!!! и сказала что опять таки я что то напутала и ничего не понимаю, это не её вина. Самое интересное что на другой кассе в той же аптеке необходимое лекарство мне нашли без проблем, при вопросе к ЕЛ мне заявили что я сама виновата. Люди вот как так можно ??? мало того что она читать не умеет так еще и нахамила, все настроение перепортила... лекарство для сердца, прийти и умереть что ли? как таких людей вообще на работу берут в аптеки то?
    Качество обслуживания: Компетентность:
    Ответ представителя интернет-аптеки София, приносим свои извинения за досадное недоразумение, мы учтем ваши комментарии при организации качественного обслуживания. Надеемся на вашу лояльность. Спасибо
  • Сергей 25.11.2016 Аптека: Киев - Правый Берег, ул. Академика Ефремова, 3 (бывшая Командарма Уборевича)
    В аптеке обслужили качественно,грамотно проконсультировали насчет препаратов.Одного лекарства не было в наличии,но фармацевт предложила аналог с таким же действием.Предложили скидочную карту.Общение вежливое и тактичное.Лично могу сказать,что посещение аптеки оставило хорошее впечатление.
    Качество обслуживания: Компетентность:
  • Евгений 24.11.2016 Аптека: Днепр - Яворницкого, пр. Дмитрия Яворницкого 60 Д (бывший пр. Карла Маркса)
    Совершал покупку в аптеке на К. Маркса.
    Обслуживание на 5+.
    Сотрудники осуществили грамотную консультацию.
    Предложили дополнительное препараты.
    Очень вежливые и квалифицированные.
    Качество обслуживания: Компетентность:
  • мама 22.11.2016 Аптека: Полтава 2, ул. Николая Дмитриева, 6Д (бывшая ул. Володарского)
    второй раз заказываю товар, под заказ. Это единственная аптека. которая не подвела меня с вакциной ( инфанрикс- заказывала дважды под заказ), перезвонили из колл-центра, сказали, что товар приехал в город еще и привезли домой. В остальных аптеках даже звонка не было, ни говоря уже о товаре
    Качество обслуживания: Компетентность:
  • Соня 21.11.2016 Аптека: Одесса, ул. Преображенская 41
    Отличная аптека, жаль что переехали на новое место,  теперь приходится к ним ехать. Но при такой цене на кселоду, на это можно закрыть глаза. Да и все товар не надо ждать. у них он есть всегда
    Качество обслуживания: Компетентность:
  • Иван 20.11.2016 Аптека: Днепр - Харьковская, ул. Харьковская 8А
    Сделал заказ в 11 вечера по телефону по номеру 2244. Мне быстро перезвонили и девушка оператор приняла заказ. На следующий день в обед уже забрал товар в аптеке. Удобный и понятный сайт, искал товар с помощью телефона. В целом все понравилось.
    Качество обслуживания: Компетентность:
  • Ольга 18.11.2016 Аптека: Киев - Правый Берег, ул. Академика Ефремова, 3 (бывшая Командарма Уборевича)
    Врач назначил лекарство, онкология, рекомендовал обратиться в эту аптеку. Зная, как обычно отправляют в аптеку с самой дорогой ценой и откатом для доктора, я начала искать товар через сервис таблетки и знакомых. В итоге оказалась, что аптека24 -это аптека самого крупного в Украине поставщика лекарств, поэтому здесь оказалась самая лучшая цена, при этом доставляют в больницу ( не надо переплачивать в больничных аптеках). Вам бы рекламу при больницах, ужас сколько люди переплачивают за лекарства в прибольничных аптеках    
    Качество обслуживания: Компетентность:
  • Andrey Kichenko 17.11.2016 Аптека: Харьков, ул. Полтавский шлях 53/55 ст. м. "Южный вокзал"
      Пытался сделать заказ на Спирива Респимат. Позвонил 2244 Call-back. Перезвонили быстро, но после информационного сообщения девкшки-робота связь прервалась. Далее, оформил заказ через сайт. Перезвонили достаточно быстро. Вежливо уточнили, участвую ли я в программе Медикарт (для тех, кто не знает, там 50% скидка на препарат) и предложили подождать "до пяти дней" по причине отсутствия препарата на складе. Отказался. Этот препарат нужен всегда очень срочно. Оперативность на 5+. К сожалению, остальные моменты, как пунктуальность курьера, сроки годности препарата и прочее протестировать не удалось. Желаю вашему супермаркету развития и процветания. Чтобы все продукты были свежие и всегда в наличии. Андрей Киченко, Харьков
    Качество обслуживания: Компетентность:
  • Дмитрий 16.11.2016 Аптека: Днепр - Харьковская, ул. Харьковская 8А
    Здравствуйте! Хочу поблагодарить аптеку на ул. Харьковской 8A города Днепра за прекрасную работу. Особенно фармацевтов Елену и Евгению. Очень вежливые и доброжелательные фармацевты. Все делают быстро и хорошо, ни разу не было инцидентов. Молодцы, свою работу знают отлично! Всегда все доступно разъяснят и ответят на вопросы по любому товару. С ними приятно иметь дело! Очень радует такое отношение к клиентам, потому я хожу постоянно именно в эту аптеку!
    Качество обслуживания: Компетентность: