Страница 7 Аптека 24 отзывы клиентов

Ирина 25.12.2018 Аптека: Аптека Орис Фарм, ул. Дальницкая, 16
Огромное спасибо. Препараты были в наличии, доставили быстро, отличный сервис. Приятные, компетентные сотрудники. Процветания фирме в новом году. Качество обслуживания: Компетентность:

Елена 22.12.2018 Аптека: Аптека Терминал, ул. Батумская, 13
При заказе на 718 грн, решила не пользоваться услугой адресной доставки и забрать самовывозом, но вскоре пожалела об этом. 6 больница - это огромная территория со множеством корпусов. В итоге: 40 мин беготни по территории, звонки менеджеру, который сам ничего не может объяснить. Фармацевт в аптеке сказала, все кто приходит жалуются. Радует, я не одна такая))) Все у Вас хорошо с обслуживанием, но есть одна просьба: допишите уточняющую информацию (хотя бы Хирургический корпус). Качество обслуживания: Компетентность:

Юрий 20.12.2018 Аптека: Аптека Эко-Фарма Плюс, ул. Жилянская, 107
Заказал без проблем, все пришло в указанный срок. Качество обслуживания: Компетентность:

Ольга 19.12.2018 Аптека: Муниципальная Аптека №3, ул. Соборная, 53
Сделала заказ в 10 утра связались в 15 часа, все препараты были в наличии, уточнили строк годности, доставили на следуюший день к 14 часам в нужную мне аптеку. Очень понравился сервис! Качество обслуживания: Компетентность:

Наталья 19.12.2018 Аптека: Аптека Веселка, Чоколовский бульвар, 21
Оперативно,спасибо Качество обслуживания: Компетентность:

Ржаная Ольга 18.12.2018 Аптека: Аптека СВ Медикал, б-р Щепотьева, 7А
Довольна на 100%. Качество обслуживания: Компетентность:

Алина 12.12.2018 Аптека: Аптека24, пр. Дмитрия Яворницкого, 60б (пр. Карла Маркса)
Забирала азитромицын с аптеки - довольна, упакован был щедро, хотя коробочка в три раза меньше. Фармацевт открывала при мне, порекомендовала мне ещё сироп от кашля - всем довольна, пришёл заказ на следующий день Качество обслуживания: Компетентность:

ульяна 11.12.2018 Аптека: Аптека24, ул. Василия Стуса, дом 37 (Бывшая ул. Социалистическая)
навіщо залишати на сайті номер і протягом години не брати слухавку. Якщо у 21 сторіччі для вас не доступний цей метод комунікації як телефонна розмова, то не вказуйте його для відмазки очей, або ще з невідомої причини. Просто видаліть це із вашого сайту, не давайте людям надії чекати на те, що добрий провізор нарешті візьме слухавку. Качество обслуживания: Компетентность:

Ответ представителя интернет-аптеки Добрий день, Ульяно! Вибачаємо за тимчасові незручності - зараз телефонні лінії перезавантажені та ми робимо усе можливе, щоб клієнти чекали на лінії мінімальну кількість часу. Якщо у Вас сталась така ситуація та Ви вимушені чекати, рекомендуємо сформувати заказ на сайті та оператор зв'яжеться с Вами для його підтвердження.

Дякуємо за відгук! Усього найкращого!

Даша 06.12.2018 Аптека: Аптека24, ул. Василия Стуса, дом 37 (Бывшая ул. Социалистическая)
Я дуже задоволена Аптекою24. Ваші співробітники дуже вічливі і доброзичливі,а доставка дуже швидка,ще і доби не пройшло,а потрібні ліки були у мене. Всім рекомендую Аптеку24!!! Качество обслуживания: Компетентность:

Вадим Редько 05.12.2018 Аптека: Аптека24, ул. Василия Стуса, дом 37 (Бывшая ул. Социалистическая)
Мне все понравилось. Быстро, четко, без лишних вопросов. Заказал, привезли Северодонецк, оплатил, получил. Дальше будем поглядеть, еслишо Качество обслуживания: Компетентность:

Лапшин Сергiй 03.12.2018 Аптека: Аптека Медицина для Вас, ул. Никольская, 47
Вы молодцы))! Качество обслуживания: Компетентность:

Николай 01.12.2018 Аптека: Аптека Смерека, пр. Науки, 21
спасибо, все оперативно Качество обслуживания: Компетентность:

Светлана 30.11.2018 Аптека: Аптека24, ул. Европейская, 5-А (бывшая ул. Малиновского)
Аптека понравилась,впечатления остались хорошие. Обслуживала заведующая Ольга, дала очень толковую консультацию. Приятная,внимательная девушка, опрятный внешний вид. Качество обслуживания: Компетентность:

Гайдаржи Светлана 28.11.2018 Аптека: Аптека24, ул. Василия Стуса, дом 37 (Бывшая ул. Социалистическая)
Добрый день! Я бы хотела оформить у вас доставку новой почтой,в нашем городе нет ваших аптек. У вас все препараты необходимые есть. Качество обслуживания: Компетентность:

Ответ представителя интернет-аптеки Добрый день, Светлана! К сожалению, пересылка медицинских препаратов при помощи почтовых служб запрещена законодательством. Нам очень жаль, но единственное, что можем предложить Вам из альтернатив - это оформить заказ в ближайшем от Вас городе с сетью Аптек24 с самовывозом.

Надеюсь, мы ответили на Ваш вопрос. Все подробности Вы можете узнать, позвонив на нашу горячую линию 22-44. Всего хорошего!

Катерина 28.11.2018 Аптека: Аптека24, ул. Академика Ефремова, 3 (бывшая Командарма Уборевича)
Нравятся ваши услуги от и до (разве что вечерняя доставка только до подъезда). Остальное всё отлично - операторами довольна, ассортиментом тоже. Собиралась сделать в пятницу заказ снова по калоприёмникам и просто обомлела от баннера.Чёрная пятница всегда несёт в себе скидки и возможно в глубине души я надеялась на хорошую скидочку при заказе Но то, что вы сделали - поразило меня. "Чёрные" так называемые дни решили отменить ради женщин и с каждой покупки брать процент для фонда.Никогда не встречала такого прекрасного маркетингового хода...Это реально показывает, что вам небезразличны люди да и как аптека вы подняли себе рейтинг и доверие. Это заслуживает уважения, так держать Качество обслуживания: Компетентность:

Анатолий 27.11.2018 Аптека: Аптека Дорадофарм, б-р Кольцова, 12
,Дёшево, быстро, приветливо! Спасибо! Качество обслуживания: Компетентность:

Ірина 27.11.2018 Аптека: Аптека Арника, ул.Щусева, 3
Добрий день чи можна забрати замовлені ліки без попереднього дзвінка оператора? Качество обслуживания: Компетентность:

Ответ представителя интернет-аптеки Добрый день, Ірино! На жаль, не можна забрати ліки без попереднього дзвінка оператора, бо він формує замовлення та консультує Вас чи є препарат в саме тій аптеці, де Ви бажаєте забрати своє замовлення.

Дякуємо за відгук, всього найкращого!

Олег 25.11.2018 Аптека: Аптека24, ул. Академика Ефремова, 3 (бывшая Командарма Уборевича)
Вже декілька раз-все було добре,дякую! А ще виявився приємний бонус -виявляється можна отримати замовлення в одній з Ваших аптек-партнерів - у моєму випадку рядом з моїм житлом. Дуже зручно, скористувався і теж задоволений. Молодці! Качество обслуживания: Компетентность:

Батечко Тарас 22.11.2018 Аптека: Аптека24, ул. Академика Ефремова, 3 (бывшая Командарма Уборевича)
ПЕРВОЕ!!! : Заказ получен "по доставке", а не в аптеке!!! Почему нет такого пункта в отзывах????
ВТОРОЕ: Заказывал первый раз. Осталось самое приятное впечатление от консультанта по телефону. Хочется, чтоб руководство не сочло за труд и по номерам оформоенных заказов ( 135403 и
135433) сотрудник получил поощрение или хотя бы благодарность за ПРОФЕССИОНАЛЬНУЮ работу с клиентами, после которой возникает желание стать постоянным клиентом. Это вежливость, тактичность, спокойствие, компетентность. После общения с ней заказ увеличился на три необходимые позиции, оказавшихся забытыми!!! Супер профессионально!!!
ТРЕТЬЕ: Ложка дёгтя!!!! Доставка!!! Заказ на 1800 грн, по правилам бесплатная доставка. В мыслях не было, что по лекарствами может быть доставка "до подъезда"!!!! Это просто издевательство над людьми и полное неуважение к клиентам!!!! После перелома только начал ходить. Спуститься подняться с/на 2 этаж пока большая проблема! Пришлось с трудом спускаться и решать вопрос получения и оплаты на улице в - 5 мороза. Культура обслуживания клиента - ЕВРОПЕЙСКАЯ!!!! Очень плохо, что об этом прискорбном факте НЕТ ИНФОРМАЦИИ НА ОФФСАЙТЕ АПТЕКИ!!! В планах было заказывать для нескольких НЕ ХОДЯЧИХ пожилых людей, которые НЕ МОГУ спускаться "К ПОДЪЕЗДУ" и в потемках получать, проверять и оплачивать заказ. Теперь, по-видимому, придётся отказаться от этой затеи и искать другую, более человечную аптеку....
Из-за "СУПЕР ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ" доставки, а это часть понятия КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ, по этой позиции твёрдая ЕДИНИЦА! Качество обслуживания: Компетентность:

Ответ представителя интернет-аптеки Добрый день, Тарас! Хотим заверить Вас, что вся команда Аптека24 работает на достижение максимального результата в качестве обслуживания наших клиентов.
Благодаря Вашим замечаниям, мы можем своевременно устранить недоразумения или улучшить качество обслуживания и доставки. Мы примем во внимание Ваше замечание и будем работать над ошибками. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.

Спасибо Вам за оставленный отзыв, всего хорошего!

Вячеслав 16.11.2018 Аптека: Аптека24, ул. Пушкинская, 83
Очень даже приятный персонал.Меня обслуживала Наталья Михайловна, фамилию не знаю, все что необходимо рассказала.Спасибо Качество обслуживания: Компетентность:

Аптека 24: Отзывы клиентов